Politica de confidențialitate si GDPR

Actualizat 25 mai 2018

Apreciem interesul dumneavoastră față de site-urile noastre web. Protecția vieții private este foarte importantă pentru noi. Mai jos vă informăm în detaliu despre tratarea datelor dvs. cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate clarifică natura, domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor cu caracter personal în cadrul ofertei noastre online și site-urilor web, caracteristicile și conținutul aferente, precum și prezența online externă, de exemplu profilul nostru de social media.

Obligațiile noastre de confidențialitate

International Barcodes Limited este guvernată de Legea privind confidențialitatea din Noua Zeelanda din 1993 și Legea privind mesajele electronice nesolicitate din 2007. Aceste acte reglementează modul în care informațiile personale sunt gestionate de International Barcodes Limited.

„Informații personale” înseamnă informații sau o opinie despre o persoană identificată sau o persoană care poate fi identificată în mod rezonabil. Politica de confidențialitate a International Barcodes Limited se aplică informațiilor personale colectate și/sau deținute de International Barcodes Limited.

Această politică de confidențialitate explică, de asemenea, modul în care procesăm „date cu caracter personal” despre persoane din Uniunea Europeană (UE), așa cum este cerut de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Vom revizui această politică în mod regulat și este posibil să o actualizăm din când în când.

Tipurile de informații personale pe care le colectăm și le deținem

Colectăm informații personale despre utilizatorii noștri pentru a furniza produsele, serviciile și serviciile noastre pentru clienți. Produsele, serviciile și asistența pentru clienți sunt furnizate prin multe platforme, inclusiv, printre altele, site-uri web, aplicații pentru telefon, e-mail și telefon. Platforma specifică și produsul, serviciul sau asistența pentru clienți cu care interacționați pot afecta datele personale pe care le colectăm.

Nu toate informațiile solicitate, colectate și procesate de noi sunt „Informații personale”, deoarece nu vă identifică ca o persoană anume. Aceste „informații non-personale” nu sunt acoperite de această politică de confidențialitate. Cu toate acestea, deoarece informațiile non-personale pot fi utilizate la nivel global sau pot fi legate de informațiile personale existente; când în această formă vor fi tratate ca informații personale. Ca atare, această politică de confidențialitate va enumera ambele tipuri de informații de dragul transparenței.

În unele cazuri, utilizatorii ne pot furniza informații cu caracter personal fără a solicita acest lucru sau prin mijloace care nu sunt destinate colectării anumitor tipuri de informații. Deși este posibil să luăm măsuri rezonabile pentru a proteja astfel de date, utilizatorul va ocoli sistemele, procesele și controalele noastre și, prin urmare, informațiile furnizate nu vor fi guvernate de această politică de confidențialitate.

În anumite situații, utilizatorii ne pot furniza informații personale pe platforme aflate în afara controlului nostru; de exemplu prin intermediul rețelelor sociale sau forumurilor. Deși orice informație colectată de noi este guvernată de această politică de confidențialitate, platforma prin care au fost comunicate va fi guvernată de propria politică de confidențialitate.

Cum colectăm informațiile personale

Informații pe care ni le oferiți în mod special

În timp ce utilizați produsele și serviciile noastre, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite tipuri de informații personale. Acest lucru se poate întâmpla prin site-urile noastre web, aplicațiile noastre, sistemele noastre de chat online, telefonul nostru, formularele pe hârtie sau întâlnirile față în față.

Putem solicita, colecta sau procesa următoarele informații:

Detalii cont – nume de utilizator, parolă
Detalii de contact – adresa de e-mail, număr de telefon, adresa URL a site-ului web
Detalii locație – adresa fizică, adresa de facturare
Detalii de identitate – numele complet, numele companiei
Date de conținut – introducere text, fotografii, videoclipuri
Informații financiare – detalii card de credit, detalii transfer bancar, detalii procesator de plăți, numere fiscale.
Conținut generat de utilizatori – numere de coduri UPC, nume și descrieri ale produselor, alte informații despre produse, atașamente, profiluri de utilizator, recenzii utilizatorilor, mesaje de utilizator etc.

Informațiile pe care le colectăm pe măsură ce utilizați serviciul nostru

Păstrăm înregistrări ale interacțiunilor pe care le avem cu utilizatorii noștri, inclusiv produsele, serviciile și asistența clienților pe care le-am oferit. Aceasta include interacțiunile pe care utilizatorii noștri le au cu platforma noastră, cum ar fi atunci când un utilizator a vizualizat o pagină sau a făcut clic pe un buton.

Când ne contactați, este posibil să colectăm informații personale care sunt intrinsece comunicării. De exemplu, dacă suntem contactați de dvs. prin e-mail, vom colecta adresa de e-mail utilizată.

Putem colecta sau prelucra următoarele informații:

Metadate – adresa IP, computer și informații despre conexiune, pagina web de referință, informații standard de jurnal web, setări de limbă, fus orar etc.
Informații despre dispozitiv – identificatorul dispozitivului, tipul dispozitivului, pluginurile dispozitivului, capabilitățile hardware etc.
Acțiuni – paginile vizualizate, butoanele pe care s-a făcut clic, timpul petrecut în vizionare, cuvinte cheie de căutare etc.
Date de utilizare – site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces

Cookie-uri

Noi și terții cu care suntem parteneri, putem folosi cookie-uri, semnalizatoare web, etichete, scripturi, obiecte locale partajate, cum ar fi HTML5 și Flash (uneori numite „cookie-uri flash”), identificatori de publicitate (inclusiv identificatori de mobil, cum ar fi IDFA Apple sau Google ID de publicitate) și tehnologie similară („Cookie-uri”) în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-urilor noastre web, a site-urilor web ale terților și a aplicațiilor mobile. Cookie-urile pot avea identificatori unici și se află, printre altele, pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil, în e-mailurile pe care vi le trimitem și pe paginile noastre web. Cookie-urile pot transmite informații despre dvs. și despre utilizarea de către dvs. a site-urilor noastre web, cum ar fi tipul de browser, preferințele de căutare, adresa IP, date referitoare la reclamele care v-au fost afișate sau pe care ați făcut clic, precum și data și ora utilizării dvs. Cookie-urile pot fi persistente sau stocate numai în timpul unei sesiuni individuale.

Scopurile pentru care folosim module cookie pe site-urile noastre web includ:

Scop: Explicație
Procese: menite să facă site-urile și serviciile noastre să funcționeze în modul în care vă așteptați.
Autentificare, securitate și conformitate: menite să prevină frauda, să vă protejeze datele de toate părțile neautorizate și să respecte cerințele legale.
Preferințe: menite să vă ajute să vă amintiți informații despre cum preferați să se comporte și să arate site-urile web…
Notificări: menite să permită sau să prevină notificările de informații sau opțiuni despre care credem că ar putea îmbunătăți utilizarea site-urilor noastre web. De exemplu, am putea folosi un cookie care ne împiedică să vă arătăm notificarea de înscriere prin e-mail dacă ați văzut-o deja.
Publicitate: menită să facă publicitatea mai relevantă pentru utilizatori și mai valoroasă pentru agenții de publicitate. De exemplu, este posibil să folosim module cookie pentru a vă oferi anunțuri bazate pe interese, cum ar fi anunțuri care vă sunt afișate pe baza vizitelor dvs. pe alte site-uri web sau pentru a ne spune dacă ați făcut recent clic pe un anunț.
Analytics: menit să ne ajute să înțelegem cum ne folosesc vizitatorii site-urile web. De exemplu, am putea folosi un cookie care ne spune modul în care sugestiile noastre de căutare se corelează cu interacțiunile dvs. cu paginile de căutare.

Puteți seta unele preferințe pentru cookie-uri prin intermediul setărilor dispozitivului sau browserului dvs., dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-urilor noastre web. Metoda de dezactivare a cookie-urilor poate varia în funcție de dispozitiv și de browser, dar poate fi găsită de obicei în preferințele dispozitivului sau browserului dvs. sau în setările de securitate. De exemplu, dispozitivele iOS și Android au fiecare setări care sunt concepute pentru a limita formele de urmărire a anunțurilor. Vă rugăm să rețineți că modificarea oricăreia dintre aceste setări nu împiedică afișarea anumitor reclame pentru dvs.

Link-uri către alte site-uri

Pe site-ul nostru web, veți întâlni link-uri către site-uri web ale terților. Aceste link-uri pot fi de la noi sau pot apărea ca conținut generat de alți utilizatori. Aceste site-uri legate nu sunt sub controlul nostru și, prin urmare, nu suntem responsabili pentru acțiunile lor. Înainte de a furniza informațiile dumneavoastră personale prin orice alt site web, vă sfătuim să examinați termenii și condițiile de utilizare a site-ului respectiv și politica de confidențialitate a acestuia.

Cum folosim informațiile personale

Informațiile pe care le solicităm, colectăm și procesăm sunt utilizate în principal pentru a oferi utilizatorilor produsul sau serviciul pe care l-au solicitat. Mai precis, putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

pentru a ne furniza serviciile sau produsul pe care l-ați solicitat;
pentru a vă oferi suport tehnic sau de altă natură;
pentru a răspunde la întrebări despre serviciile noastre sau pentru a răspunde la o reclamație;
pentru a promova celelalte programe, produse sau servicii ale noastre care ar putea fi de interes pentru tine (cu excepția cazului în care ați renunțat la astfel de comunicări);
pentru a permite depanarea, testarea și operarea în alt mod a platformelor noastre;
pentru a efectua analize de date, cercetare și în alt mod construi și îmbunătăți platformele noastre;
să respecte obligațiile legale și de reglementare;
dacă este permis sau cerut altfel de lege; sau
în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul în aceste scopuri.

Motivele de „prelucrare legală” pentru care vom folosi informațiile personale despre utilizatorii noștri sunt (dar nu se limitează la):

atunci când un utilizator și-a dat consimțământul;
atunci când este necesar pentru executarea unui contract la care utilizatorul este parte;
prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor noastre legale;
prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale utilizatorilor noștri sau ale altei persoane fizice.
prelucrarea se face în urmărirea intereselor noastre legitime, în cazul în care aceste interese nu încalcă drepturile utilizatorilor noștri.

Când dezvăluim informații personale

Furnizorii noștri de servicii terți

Informațiile personale ale utilizatorilor pot fi păstrate sau prelucrate în numele nostru în afara Noii Zeelande, inclusiv „în cloud”, de către furnizorii noștri de servicii terți. Furnizorii noștri de servicii terți sunt obligați prin contract să utilizeze informațiile dumneavoastră personale numai în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre.

Furnizorii noștri de servicii terți includ:

Găzduire în cloud, stocare, rețele și furnizori aferenti
Furnizorii de mesagerie prin e-mail
Furnizori de plăți și servicii bancare
Furnizori de marketing și analize
Furnizorii de securitate

Aplicații de la terți

Prin intermediul API-ului International Barcodes Limited este posibil ca utilizatorii să acorde aplicațiilor terțe părți acces la contul lor International Barcodes Limited. În funcție de permisiunile acordate, aceste aplicații pot avea acces la unele informații personale sau pot face acțiuni în numele utilizatorilor. Aceste aplicații terțe nu sunt controlate de noi și vor fi guvernate de propria lor politică de confidențialitate. Utilizatorii pot elimina aplicațiile terțe de la accesul la datele lor prin setările lor.

Alte dezvăluiri și transferuri

De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți în următoarele scopuri:

dacă este necesar pentru a ne furniza serviciile sau produsul pe care l-ați solicitat;
primim hotarari judecătorești, citații sau alte solicitări de informații din partea organelor de drept;
dacă este permis sau cerut altfel de lege; sau
în alte scopuri, cu acordul dumneavoastră.

Deoarece suntem o organizație globală, cu birouri în întreaga lume, informațiile dumneavoastră personale pot fi procesate de personalul din oricare dintre birourile noastre.

Accesarea, corectarea sau descărcarea informațiilor dvs. personale

Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care International Barcodes Limited le deține despre dumneavoastră. Cu excepția cazului în care se aplică o excepție, trebuie să vă permitem să vedeți informațiile personale pe care le deținem despre dvs. într-o perioadă de timp rezonabilă și fără cheltuieli nerezonabile, fără taxe. Dacă doriți să accesați informații care nu sunt accesibile prin intermediul platformei sau doriți să descărcați toate informațiile personale pe care le deținem despre dvs. într-un format de date portabil, vă rugăm să contactați Ofițerul nostru de confidențialitate.

De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați asistența noastră pentru clienți.

Exercitarea celorlalte drepturi ale dumneavoastră

Aveți o serie de alte drepturi în legătură cu datele personale pe care International Barcodes Limited le deține despre dvs., cu toate acestea, pot exista restricții cu privire la modul în care vă puteți exercita drepturile. Acest lucru se datorează în mare parte naturii produselor și serviciilor pe care le oferim. O mare parte din datele pe care le colectăm sunt pentru a facilita contractele între utilizatori, pentru a facilita plățile și pentru a oferi protecție utilizatorilor legitimi ai pieței noastre – aceste utilizări de date sunt protejate împotriva drepturilor de mai jos.

Aveti dreptul de:

renunțare la marketingul direct și crearea de profiluri pentru marketing
ştergere
restricționare temporară a prelucrării.

Ștergere – Unele informații personale și conținutul generat de utilizatori nu pot fi șterse deoarece sunt folosite pentru a înregistra contracte, a documenta tranzacții financiare și sunt folosite pentru a furniza informații importante despre produse pentru piața de vânzare cu amănuntul. În cazul datelor nepersonale care pot fi legate de date personale, acestea vor fi fie șterse, fie anonimizate în alt mod din datele personale.

Restricționare temporară a prelucrării – în anumite circumstanțe vă puteți exercita acest drept, în special dacă credeți că datele personale pe care le avem nu sunt exacte sau credeți că nu avem motive legitime pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră. În oricare dintre cazuri, vă puteți exercita acest drept contactând Ofițerul nostru de confidențialitate.

Cu excepția cazului în care este menționat în altă parte, utilizatorii pot exercita oricare dintre drepturile de mai sus contactând Ofițerul nostru de confidențialitate.

Securitate

Folosim diverse măsuri de protecție pentru a proteja informațiile personale transmise nouă, atât în timpul transmiterii, cât și odată ce le primim. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau prin dispozitiv mobil, sau nicio metodă de stocare electronică, nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să revizuim această Politică de confidențialitate din când în când. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidențialitate va guverna colectarea, utilizarea și dezvăluirea noastră de informații despre dvs. și va fi localizată aici. Dacă aducem modificări materiale acestei Politici de confidențialitate, vom publica aici o notificare care să arate data intrării în vigoare a modificărilor. Continuând să accesați sau să utilizați site-urile noastre web după ce aceste modificări devin efective, luați la cunoștință Politica de confidențialitate revizuită.

Pentru a contacta responsabilul nostru de confidențialitate

Dacă aveți o întrebare sau o plângere cu privire la modul în care gestionăm informațiile dvs. personale sau pentru a încerca să vă exercitați drepturile de confidențialitate în legătură cu informațiile personale pe care le deținem despre dvs., puteți contacta Ofițerul nostru de confidențialitate după cum urmează:

Prin e-mail:
[email protected]

Prin posta:
Attn: Privacy Officer
International Barcodes Limited
2c Handley Avenue, Narrow Neck, Auckland, 0624, New Zealand

În sensul GDPR, responsabilul nostru de confidențialitate este și responsabilul nostru cu protecția datelor cu caracter personal (DPO).

Deși ne străduim să rezolvăm plângerile rapid și informal, dacă doriți să faceti o plângere oficială privind confidențialitatea, vă solicităm să o faceți în scris către Ofițerul nostru de confidențialitate, prin poștă sau e-mail, așa cum este indicat mai sus. Vom confirma primirea reclamației dumneavoastră în termen de 10 zile lucrătoare de la primire.

Dacă nu rezolvăm plângerea dvs. de confidențialitate în mod satisfăcător, puteți depune o plângere la Oficiul Comisarului pentru Informații din Noua Zeelandă (OAIC) sunând la 1300 363 992, depunând o plângere online la www.oaic.gov.au sau scriind la OAIC, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, puteți depune o plângere la Autoritatea locală pentru protecția datelor (DPA). Lista DPA se află la http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Informatii suplimentare

Temei juridic relevant pentru colectarea datelor în UE

În conformitate cu art. 13 GDPR, vă informăm despre temeiul legal al prelucrării datelor noastre. Cu excepția cazului în care se menționează temeiul legal în declarația privind protecția datelor, se aplică următoarele: Temeiul legal pentru obținerea consimțământului este articolul 6 alin. (1) lit. a și art. 7 DSGVO, temeiul legal pentru prelucrarea pentru prestarea serviciilor noastre și executarea măsurilor contractuale, precum și răspunsul la întrebări este art. 6 (1) lit. b DSGVO, temeiul legal pentru prelucrarea în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre legale este art. 6 (1) lit. c DSGVO, iar temeiul legal pentru prelucrare în scopul salvgardarii intereselor noastre legitime este articolul 6 alineatul (1) lit. f DSGVO. În cazul în care interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice necesită prelucrarea datelor cu caracter personal, art. 6 alin. 1 lit. d DSGVO ca bază legală.

Măsuri de siguranță

Luăm măsurile tehnice corespunzătoare în conformitate cu art. 32 GDPR, luând în considerare stadiul tehnicii, costurile de implementare și natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și probabilitatea și gravitatea diferită a riscului pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice și măsurile organizatorice de a asigura un nivel de protectie adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic la date, precum și accesul, introducerea, dezvăluirea, disponibilitatea și separarea acestora. Am stabilit, de asemenea, proceduri pentru a asigura exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și vulnerabilitatea datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal deja în curs de dezvoltare sau de selecție a hardware-ului, software-ului și procedurilor, conform principiului protecției datelor prin proiectarea tehnologiei și setări implicite prietenoase cu confidențialitatea (Articolul 25 DSGVO).

Colaborare cu procesatori și terți

Dacă, în contextul prelucrării noastre, dezvăluim date altor persoane și companii (procesatori contractuali sau terți), le transmitem acestora sau acordăm în alt mod acces la date, acest lucru se va face numai pe baza unei permisiuni legale ( de exemplu, dacă o transmitere a datelor către terți, așa cum este solicitată de furnizorii de servicii de plată, în conformitate cu Art. 6 (1) (b) GDPR pentru îndeplinirea contractului), ați consimțit la o obligație legală sau pe baza intereselor noastre legitime ( de exemplu, utilizarea agenților, webhosteri etc.).

Dacă însărcinam terților să prelucreze date pe baza unui așa-numit „contract de prelucrare prin contract”, acest lucru se face în baza art. 28 GDPR

Transferuri către țări terțe

Dacă prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE)) sau în contextul utilizării serviciilor terților sau al dezvăluirii sau transmiterii datelor către terți, acest lucru va fi numai se face dacă este pentru a ne îndeplini obligațiile (pre)contractuale, pe baza consimțământului dumneavoastră, pe baza unei obligații legale sau pe baza intereselor noastre legitime. Sub rezerva permisiunilor legale sau contractuale, prelucram sau avem datele prelucrate intr-o tara terta numai in prezenta conditiilor speciale de la art. 44 și următoarele. DSGVO. Că prelucrarea este de ex. pe baza unor garanții specifice, cum ar fi nivelul recunoscut oficial de protecție a datelor (de exemplu pentru SUA prin Privacy Shield) sau respectarea obligațiilor contractuale speciale recunoscute oficial (așa-numitele „clauze contractuale standard”.

Drepturile persoanelor vizate

Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele în cauză sunt prelucrate și pentru informații despre aceste date, precum și pentru informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu art. 15 GDPR. Ai în consecință. Artă. 16 DSGVO dreptul de a solicita completarea datelor care vă privesc sau corectarea datelor incorecte care vă privesc. În conformitate cu art. 17 GDPR, aceștia au dreptul să solicite ștergerea imediată a datelor relevante sau, alternativ, să solicite o restricție a prelucrării datelor în conformitate cu art. 18 GDPR. Aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, să fie obținute în conformitate cu art. 20 GDPR și solicită transmiterea acestora către alte persoane responsabile. Ai o bijuterie. Artă. 77 DSGVO dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi sunt șterse sau limitate în prelucrarea lor în conformitate cu articolele 17 și 18 GDPR. Cu excepția cazului în care este menționat în mod explicit în această politică de confidențialitate, datele stocate de noi sunt șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul lor, iar ștergerea nu intră în conflict cu niciuna dintre cerințele legale de stocare. Cu excepția cazului în care datele sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri legitime, prelucrarea acestora va fi restricționată. Că Datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, pentru datele care trebuie păstrate din motive comerciale sau fiscale.

Procesarea comenzilor în magazinul online și contul de client

Prelucrăm datele clienților noștri ca parte a procesului de comandă în magazinul nostru online pentru a le permite să selecteze și să comande produsele și serviciile selectate, precum și plata și livrarea sau executarea acestora.

Datele prelucrate includ date de inventar, date de comunicare, date de contract, date de plată și persoanele afectate de prelucrare aparțin clienților noștri, potențiali și altor parteneri de afaceri. Prelucrarea are ca scop furnizarea de servicii contractuale în contextul funcționării unui magazin online, facturare, livrare și servicii pentru clienți. Aici folosim cookie-uri de sesiune pentru stocarea conținutului coșului de cumpărături și cookie-uri permanente pentru stocarea stării de conectare.

Prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. b (executarea tranzacțiilor de ordine) și c (arhivarea obligatorie legal) DSGVO. Informațiile marcate ca fiind necesare pentru stabilirea și îndeplinirea contractului sunt obligatorii. Dezvăluim datele către terți numai în contextul extrădării, plății sau în contextul permisiunilor și obligațiilor legale față de consilierii și autoritățile juridice. Datele vor fi prelucrate în țări terțe numai dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului (de exemplu, la solicitarea clientului la livrare sau plată).

Pe unele site-uri web, utilizatorii își pot crea opțional un cont de utilizator, în special prin posibilitatea de a-și vizualiza comenzile. Ca parte a inregistrarii, informatiile obligatorii necesare vor fi comunicate utilizatorilor. Conturile de utilizator nu sunt publice și nu pot fi indexate de motoarele de căutare. În cazul în care utilizatorii și-au închis contul de utilizator, datele acestora vor fi șterse în ceea ce privește contul de utilizator, sub rezerva păstrării acestora din motive comerciale sau de drept fiscal conform art. 6 alin. 1 lit. c DSGVO necesar. Informațiile din contul clientului rămân până la ștergerea acestora cu arhivare ulterioară în cazul unei obligații legale. Este responsabilitatea utilizatorilor să își securizeze datele la rezilierea înainte de încheierea contractului.

Ca parte a înregistrării și reînregistrării și utilizării serviciilor noastre online, stocăm adresa IP și ora acțiunii respective a utilizatorului. Stocarea se bazează pe interesele noastre legitime, precum și pe protecția utilizatorului împotriva utilizării greșite și a altor utilizări neautorizate. Un transfer al acestor date către terți nu are loc, cu excepția cazului în care este necesar pentru urmărirea pretențiilor noastre sau există o obligație legală în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. c DSGVO.

Ștergerea are loc după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, necesitatea păstrării datelor fiind verificată la fiecare trei ani; în cazul obligațiilor legale de arhivare, ștergerea are loc după expirarea acesteia (sfârșitul dreptului comercial (6 ani) și al dreptului fiscal (10 ani) obligația de reținere).

Furnizori externi de servicii de plată

Folosim furnizori externi de servicii de plată, prin ale căror platforme utilizatorii și noi putem efectua tranzacții de plată. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care se aplică datelor pe care le colectează. De exemplu:

Paypal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Visa (https://www.visa.co.nz/legal/privacy-policy.html)
Mastercard (https://www.mastercard.us/en-us/about-mastercard/what-we-do/privacy.html)
American Express (https://www.americanexpress.com/us/content/legal-disclosures/privacy-center.html)
Stripe (https://stripe.com/nz/privacy)
Payment Express )

În cadrul îndeplinirii contractelor, stabilim furnizorii de servicii de plată în baza art. 6 alin. 1 lit. b. DSGVO. De altfel, folosim furnizori externi de servicii de plată pe baza intereselor noastre legitime. Artă. 6 alin. 1 lit. b. DSGVO pentru a oferi utilizatorilor noștri opțiuni de plată eficiente și sigure.

Printre datele prelucrate de furnizorii de servicii de plată se numără datele de inventar, de ex. numele și adresa, datele bancare, cum ar fi numere de cont sau numere de card de credit, parole, TAN și sume de control, precum și informații despre contract, rezumat și destinatar. Informațiile sunt necesare pentru finalizarea tranzacțiilor. Cu toate acestea, datele introduse vor fi prelucrate și stocate doar de către furnizorii de servicii de plată. Că nu primim nicio informație de cont sau card de credit, ci doar informații cu confirmare sau dezvăluire negativă a plății. Datele pot fi transmise de către furnizorii de servicii de plată către agențiile de raportare a creditelor. Această transmisie vizează verificarea identității și a creditului. Pentru aceasta ne referim la termenii și politica de confidențialitate a furnizorilor de servicii de plată.

Pentru tranzacțiile de plată se aplică termenii și condițiile și notificările de confidențialitate ale furnizorilor de servicii de plată respectivi, care sunt disponibile pe site-urile respective sau aplicațiile de tranzacție. De asemenea, ne referim la acestea pentru informații suplimentare și afirmarea drepturilor de retragere, informații și alte persoane vizate.

Administrare, contabilitate financiara, organizare birou, contact

Prelucrăm datele în contextul sarcinilor administrative și al organizării afacerii noastre, al contabilității financiare și al respectării obligațiilor legale, cum ar fi arhivarea. Procedând astfel, procesăm aceleași date pe care le prelucrăm în timpul prestării serviciilor noastre contractuale. Principiile de prelucrare sunt art. 6 alin. 1 lit. c. DSGVO, art. 6 alin. 1 lit. f. DSGVO. Prelucrarea afectează clienții, potențialii, partenerii de afaceri și vizitatorii site-ului web. Scopul și interesul prelucrării constă în administrare, contabilitate financiară, organizare de birou, arhivare a datelor, adică sarcini care servesc la menținerea afacerii noastre, la îndeplinirea atribuțiilor noastre și la furnizarea serviciilor noastre. Ștergerea datelor din punct de vedere al performanței contractuale și al comunicării contractuale corespunde informațiilor furnizate în cadrul acestor activități de prelucrare.

Dezvăluim sau transmitem date către administrația financiară, consultanți, cum ar fi contabilii fiscali sau auditorii, și altor agenți de taxe și furnizori de servicii de plată. În plus, pe baza intereselor noastre de afaceri, stocăm informații despre furnizori, promotori și alți parteneri de afaceri, de ex. pentru contact ulterior. În general, stocăm permanent această majoritate a datelor legate de companie.

Newsletter

In continuare, vă informăm despre conținutul newsletter-ului nostru precum și despre procedurile de înregistrare, expediere și evaluare statistică, precum și despre dreptul dumneavoastră de opoziție. Prin abonarea la newsletter-ul nostru, sunteți de acord cu primirea și procedurile descrise.

Conținutul newsletter-ului: Trimitem buletine informative, e-mail-uri și alte notificări electronice cu informații publicitare (denumite în continuare „newsletter”) numai cu acordul destinatarului sau cu permisiunea legală. În măsura în care conținutul unui buletin informativ este descris în mod concret, ele sunt autorizate pentru acordul utilizatorilor. De altfel, buletinul nostru informativ conține informații despre serviciile noastre și despre noi.

Double opt-in și logare: Înregistrarea pentru buletinul nostru informativ se face printr-o așa-numită procedură de double-opt-in. După înregistrare, veți primi un e-mail care vă va cere să confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată înregistra cu adrese de e-mail externe. Înregistrarea la newsletter va fi înregistrată pentru a dovedi procesul de înregistrare conform cerințelor legale. Aceasta include stocarea datei de conectare și a timpului de confirmare, precum și adresa IP. De asemenea, modificările aduse datelor dvs. stocate la furnizorul de servicii de transport vor fi înregistrate.

Abonari: Pentru a vă abona la newsletter, este suficient să furnizați adresa dumneavoastră de e-mail. Opțional, vă rugăm să specificați un nume în newsletter pentru a va fi adresat personal.

Expedierea newsletter-ului și măsurarea performanței asociată se bazează pe consimțământul destinatarilor conform. Artă. 6 alin. 1 lit. a, art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 nr. 3 UWG sau dacă nu este necesar consimțământul, pe baza intereselor noastre legitime în marketingul direct conform. Artă. 6 alin. 1 lt. F. DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Înregistrarea procesului de înregistrare se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Interesul nostru constă în utilizarea unui sistem de buletine informative ușor de utilizat și sigur, care servește atât intereselor noastre de afaceri, cât și așteptărilor utilizatorilor și, de asemenea, ne permite să ne dovedim consimțământul.

Încetare/Revocare – Puteți rezilia oricând primirea buletinului nostru informativ, de ex. Revocați-vă consimțământul. Un link pentru a anula buletinul informativ poate fi găsit la sfârșitul fiecărui buletin informativ. Putem salva adresele de e-mail trimise timp de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge pentru a oferi consimțământul prealabil. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva revendicărilor. O cerere individuală de anulare este posibilă în orice moment, cu condiția ca, în același timp, să fie confirmată existența anterioară a unui consimțământ.

Google Tag Manager

Google Tag Manager este o soluție care ne permite să gestionăm așa-numitele etichete de site web printr-o singură interfață (inclusiv, de exemplu, Google Analytics și alte servicii de marketing Google în oferta noastră online). Managerul de etichete însuși (care implementează etichetele) nu prelucrează datele personale ale utilizatorilor. În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, se face referire la următoarele informații despre serviciile Google. Politica de utilizare: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

Google Analytics

Pe baza intereselor noastre legitime (adică, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul Art. 6 (1) lit. DSGVO), Google Analytics utilizează un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC („ Google”). Google folosește cookie-uri. Informațiile generate de cookie despre utilizarea ofertei online de către utilizatori sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Google este certificat în conformitate cu Acordul Privacy Shield, care oferă o garanție pentru respectarea legislației europene privind confidențialitatea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google va folosi aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea ofertei noastre online de către utilizatori, pentru a compila rapoarte cu privire la activitățile din cadrul acestei oferte online și pentru a ne furniza servicii suplimentare legate de utilizarea acestei oferte online și de utilizarea internetului. În acest caz, din datele prelucrate pot fi create profiluri de utilizare pseudonime ale utilizatorilor.

Folosim Google Analytics numai cu anonimizarea IP activată. Aceasta înseamnă că adresa IP a utilizatorilor va fi scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă va fi trimisă la un server Google din SUA și scurtată acolo.

Adresa IP transmisă de browserul utilizatorului nu va fi îmbinată cu alte date furnizate de Google. Utilizatorii pot împiedica stocarea cookie-urilor setând software-ul browserului în mod corespunzător; De asemenea, utilizatorii pot împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie și legate de utilizarea de către acesta a ofertei online și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la următorul link: http:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pentru mai multe informații despre utilizarea datelor de către Google, opțiunile de angajare și denigrare, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate Google (https://policies.google.com/technologies/ads) și Setările pentru anunțuri pentru anunțuri Google (https://adssettings.google.com/authenticated). ).

Datele personale ale utilizatorilor vor fi șterse sau anonimizate după 26 de luni.

Google Universal Analytics

Utilizăm Google Analytics în combinatie cu „Universal Analytics”. „Universal Analytics” înseamnă un proces Google Analytics, în care analiza utilizatorului se bazează pe un ID de utilizator pseudonim și, astfel, este creat un profil pseudonim al utilizatorului cu informații din utilizarea diferitelor dispozitive (așa-numita „urmărire încrucișată între dispozitive”).

Direcționare cu Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a afișa reclame afișate în cadrul Google și al serviciilor sale de publicitate afiliate, numai acei utilizatori care și-au manifestat interes pentru oferta noastră online sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse vizitate de aceștia) pe care le trimitem la Google. (așa-numitul „remarketing” sau „segmente de public Google Analytics”). Cu segmentele de public de remarketing, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că anunțurile noastre răspund interesului potențial al utilizatorilor.